Góc thông tin
Chính Sách Đổi Trả Hàng – Bling Home Decor
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng cho khách hàng. Nếu sản phẩm không đạt yêu cầu, Bling Home Decor sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo các quy định sau:
- Thanh toán thay đổi điều kiện
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu sử dụng, trầy xước hoặc hư hỏng tác động bên ngoài.
- Bao bì sản phẩm, tem nhãn và phụ kiện đi kèm (nếu có) phải còn đầy đủ.
- Yêu cầu trả lời được thực hiện trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng (theo thời gian trên biên nhận).
- Lý do chấp nhận thanh toán
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Giao sai mẫu mã, số lượng so với đơn hàng đã đặt.
- Sản phẩm bị hỏng trong quá trình chuyển đổi.
- Quy trình đổi trả
- Bước 1 : Liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0813.028.593 để thông báo về vấn đề gặp phải.
- Bước 2 : Cung cấp hình ảnh/video sản phẩm và hóa đơn để xác minh.
- Bước 3 : Sau khi xác nhận đủ điều kiện, Bling Home Decor sẽ hướng dẫn gửi lại sản phẩm hoặc đổi mới.
- Chi phí vận chuyển
- Trường hợp lỗi từ Bling Home Decor, chúng tôi sẽ chịu mọi chi phí vận hành chuyển liên quan.
- Trường hợp thanh toán theo nhu cầu cá nhân của khách hàng (không thích, thay đổi mẫu khác), khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển.
- Thời gian xử lý
- Yêu cầu thay đổi sẽ được giải quyết trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả về.
Chúng tôi hy vọng các quy định trên giúp bạn yên tâm mua sắm tại Bling Home Decor! Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
